Schindler Portugal

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Maria
Há 4 anos
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Manutenções que demoram cerca de 5m por elevador, tudo é pretexto para orçamentos elevadíssimos, descuram na manutenção e quando é altura da inspeção há sempre algo que falha, mas que tentam resolver em cima do joelho. Preços de manutenção com valores exorbitantes que vão aumentando a cada ano.

Informação sobre Schindler Portugal

Conservação, manutenção, assistência e reparação de ascensores, elevadores, monta-cargas, monta-pratos, escadas rolantes e equipamentos similares, comercialização, instalação, fabrico daquelas máquinas e equipamentos

Qual é o seu lema?

• Colocamos o Cliente em 1.º lugar; • Partilhamos e praticamos a nossa Política da Qualidade; • Partilhamos e aplicamos o nosso Código de Conduta; • Estamos comprometidos com a melhoria contínua valorizando permanentemente a segurança; • Somos profissionais com mais de 50 anos de experiência em Portugal; • Partilhamos uma cultura Portuguesa; • Respeitamo-nos mutuamente; • Trabalhamos em equipa; • Partilhamos e desenvolvemos as dimensões humanas da Empresa;

Conte-nos a sua história e como começou o seu negócio?

A Sociedade Portuguesa dos Ascensores Schindler, Lda. foi constituída em 1948. Em 1995, a empresa passou a sociedade anónima, adotando a denominação de Schindler, S.A. É já em 1998 que se opera a fusão desta empresa com a Efacec Elevadores, S.A. e a Norschindler, Lda., alterando-se o seu nome para Schindler Efacec, S.A. A 01 de Janeiro de 2000 é alterada novamente a denominação social para Schindler - Ascensores e Escadas Rolantes, S.A., a qual se mantém. O Grupo Schindler está presente em todo o mundo há mais de 140 anos, conta com mais de 54.000 colaboradores, com uma rede de mais de 1.000 sucursais que operam em todos os continentes, em mais de 120 países, e move diariamente mil milhões de pessoas.

A sua equipa é constituída por quantas pessoas? Qual a formação e experiência profissional que possuem?

Tem 443 colaboradores só em Portugal,

Recorrem a terceiros para a realização de algum tipo de trabalho? Em que categoria profissional?

Só em algumas circunstâncias o fazemos, e recorremos sempre a Subempreiteiros que cumprem com os rigorosos requisitos da Schindler, tendo que frequentar regularmente os nossos cursos de segurança e formação nas áreas em que atuam.

Quantos trabalhos realizam anualmente? Qual é o preço médio dos trabalhos realizados?

A Schindler efetua anualmente muitas intervenções nas várias áreas de negócio, não sendo possível indicar preço médio de qualquer desses trabalhos, dada a sua diversidade e especificidade.

A sua empresa encontra-se especializada em que tipos de trabalho?

Tem como atividade principal a instalação, reparação e modernização de ascensores, monta-cargas, escadas mecânicas e tapetes rolantes bem como a prestação de serviços de assistência e manutenção destes equipamentos (mais de 25.000).

Quais são os trabalhos que realizam com maior frequência?

Manutenção e Conservação, Modernizações e Reparações. Instalação de novos equipamentos de elevação.

Quais são os materiais e marcas com as quais gosta mais de trabalhar?

A marca Schindler reconhecida e apreciada mundialmente.

Quais são as informações necessárias para que possa apresentar um orçamento detalhado?

Depende do produto ou serviço pretendido.

O que o destaca da sua concorrência? Por que razão o cliente deveria escolher o seu negócio?

Colocamos a Segurança dos Clientes e dos nossos colaboradores em 1.º lugar.

Que tipo de clientes possui? Quem é o seu cliente ideal?

Todos os clientes são importantes para a Schindler.

Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? E quais são as suas resposta?

Querem saber mais sobre os nossos produtos e serviços.

Que garantias oferece aos seus clientes em relação aos trabalhos realizados?

Para além das Garantias legais, oferecemos o acompanhamento de uma vasta equipa de profissionais habilitados e com grande experiência.

Quais as formas de pagamento que aceitam? Aceitam pagamentos faseados?

O pagamento pode ser na totalidade ou parcial / faseado consoante o tipo de serviço ou fornecimento.

Qual foi o trabalho que realizou do qual tem mais orgulho?

Todos os trabalhos que realizamos nos enchem de orgulho, pois procuramos satisfazer integralmente as necessidades dos nossos clientes e é a sua satisfação que nos faz sentir realizados.
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