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Informação sobre Braga & Silva Caetano,lda

Somos uma empresa de transportes e mudanças, limpezas, pequenas reparações, pinturas em residências e escritõrios, recolha de eletródomésticos para reciclagem, evite as multas e não deposite nas ruas, contate-nos e fazemos a recolha gratuita. Fazemos serviço de chave na mão, embalamento de móveis, loiças e todos os pertences existentes na residência ou escritório. Desmontagem e montagem de móveis,recolhas e entregas do IKEA com montagem.

Qual é o seu lema?

Satisfazer os nossos clientes, contornando as adversidades do dia a dia com base a solucionar os problemas com sucesso.

Conte-nos a sua história e como começou o seu negócio?

Com conhecimento nas aréas descritas, uma aposta num trabalho por conta própria, na qual pudessemos progredir, satiasfazendo os nossos clientes, um bom passa a palavra, apostando sempre na diversidade de serviços para maior satisfação dos nossos clientes. Começou com um cliente que necessitava de um serviço de mudanças, ao ir ao local para dar o orçamento , o cliente comentou que não tinha data precisa pois pretendia fazer algumas reparações e limpeza na nova habitação, sem hesitar respondi, fazemos esse tipo de serviços. O cliente então pediu para que fossemos ver a nova habitação, assim o fizemos, foi nos solicitado o orçamento para todo o serviço desde, pintura, reparação de paredes com demasidos furos, afagar e envernizar o chão dos compartimentos, substituição de estores, roldanas nas janelas de alumínio, limpeza geral e a mudança. Apresentado o orçamento foi eceite de imediato, resultado final foi uma grande satiasfação do meu cliente que até hoje preservamos. E assim começou a nossa empresa com os diversos serviços que prestamos aos nossos clientes.

A sua equipa é constituída por quantas pessoas? Qual a formação e experiência profissional que possuem?

5 Todas as aréas descritas na nossa empresa

Recorrem a terceiros para a realização de algum tipo de trabalho? Em que categoria profissional?

Não

Quantos trabalhos realizam anualmente? Qual é o preço médio dos trabalhos realizados?

Depende dos contatos que assinamos, trabalhamos com o estado o que por vezes ficamos meses seguidos com o mesmo cliente, ocupando -nos o tempo inteiro.

A sua empresa encontra-se especializada em que tipos de trabalho?

Transportes, mudanças, pequenas reparações, pinturas, limpeza e recolha de eletrodomésticos e quipamentos eletrónicos para reciclagem.

Quais são os trabalhos que realizam com maior frequência?

Mudanças e transportes, montagem de móveis.

Quais são as informações necessárias para que possa apresentar um orçamento detalhado?

Localização da habitação, acesso fácil ou condicionado, tipologia e tipo de móveis ou artigos a transportar, se tem ou não elevador, o mesmo na nova residência ou escritório.

O que o destaca da sua concorrência? Por que razão o cliente deveria escolher o seu negócio?

Profissionalismo, rapidez e satisfação do serviço. Somos uma equipa dinâmica, com muita competência e rigor.

Que tipo de clientes possui? Quem é o seu cliente ideal?

Todo o tipo de clientes, incluíndo o Instituto de Medicina Legal, Universidades de Coimbra, Getinge Portugal, Leroy Merlin, etc. Todos os cliente são ideais.

Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? E quais são as suas resposta?

Tempo de execução do serviço a realizar.

Que garantias oferece aos seus clientes em relação aos trabalhos realizados?

A nossa equipa é experiente e preocupa-se com cada detalhe, a segurança das mobílias e dos bens transportados é o nosso foco principal, aliado à rapidez e eficácia, garantindo assim a satisfação dos nossos clientes.

Quais as formas de pagamento que aceitam? Aceitam pagamentos faseados?

Em dinheiro ou transferência bancária, dado a confirmar com o cliente antes da realização do serviço.

Qual foi o trabalho que realizou do qual tem mais orgulho?

O transporte das obras de arte do Escultor Pedro Figeuiredo de Coimbra para Fuenlabrada. E as obras de Arte do Pintor Duarte Vitória também de Portugal para Centro de Arte Tomás y Valiente en Fuenlabrada.