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Avaliações sobre Inovtec
Aldina Lopes
Há 2 anos
4/5
Há 2 anos
Informação sobre Inovtec
Somos uma empresa dinâmica com forte vocação para o cliente final onde preservamos a relação pessoal e satisfação do nosso cliente.
Qual é o seu lema?
Servir o melhor que sabemos o nosso cliente.
O cliente é sempre o nosso foco.
Conte-nos a sua história e como começou o seu negócio?
Desde 2007 que estou ligado a esta área. Fiquei completamente rendido ao facto de conseguirmos solucionar os problemas mais básicos de uma pessoa que tenha a sua mobilidade condicionada. Desde aí tenho-me dedicado de alma e coração a empresa.
A sua equipa é constituída por quantas pessoas? Qual a formação e experiência profissional que possuem?
4 profissionais
1 funcionário de escritório
1 comercial
2 técnicos
Recorrem a terceiros para a realização de algum tipo de trabalho? Em que categoria profissional?
Todos os serviços são prestados pelo corpo da empresa
Quantos trabalhos realizam anualmente? Qual é o preço médio dos trabalhos realizados?
Temos uma media de 50 equipamentos anuais que temos vindo a ultrapassar nos últimos 2 anos.
O preço médio é de 8000 euros, sendo que temos equipamentos a partir dos 2000.00€
A sua empresa encontra-se especializada em que tipos de trabalho?
Somos uma empresa dedicada a venda, instalação e reparação de equipamentos para pessoas com mobilidade reduzida.
Quais são os trabalhos que realizam com maior frequência?
Venda de cadeiras de escada
Quais são os materiais e marcas com as quais gosta mais de trabalhar?
Temos vários fornecedores de equipamentos que todos eles nos merecem a melhor confiança e garantia.
Quais são as informações necessárias para que possa apresentar um orçamento detalhado?
Para qualquer equipamento o ideal será fazermos sempre uma visita ao local, mas normalmente com fotos do local conseguimos dar um orçamento exacto.
O que o destaca da sua concorrência? Por que razão o cliente deveria escolher o seu negócio?
Somos uma empresa dedicada ao cliente e só por isso somos diferentes. O nosso objectivo é que o nosso cliente confie completamente em nós. Só assim teremos feito um trabalho excelente.
Que tipo de clientes possui? Quem é o seu cliente ideal?
Não fazemos distinção de clientes.
Para nós todos os clientes são ideais. Se estão connosco foi porque merecemos a sua confiança.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? E quais são as suas resposta?
Fazemos tudo para que o nosso cliente não fique com duvidas nenhumas, mas será normal nos primeiros dias que hajam algumas duvidas na utilização de alguns equipamentos. Para darmos resposta a esses acontecimentos, disponibilizamos ao nosso cliente um numero de telefone que o pode usar 24 horas por dia e 7 dias por semana.
Que garantias oferece aos seus clientes em relação aos trabalhos realizados?
As nossas garantias são de 2 anos sobre o equipamento e 4 anos sobre o serviço
Quais as formas de pagamento que aceitam? Aceitam pagamentos faseados?
Os métodos normais. Multibanco, transferência, dinheiro e MBWay
Qual foi o trabalho que realizou do qual tem mais orgulho?
Temos espalhados por todo o nosso Portugal equipamentos dos quais nos orgulhamos, contudo podemos afirmar que um dos trabalhos que temos mais orgulho é um elevador panorâmico de 3 pisos instalado numa escola em agueda
Projetos de Inovtec
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Cadeira de Escada Modelo GOLD
Bruno Sá
Profissional
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Há 2 anos
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