Jardins Tesouro - Construção E Manutenção De Jardins Lda.

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Informação sobre Jardins Tesouro - Construção E Manutenção De Jardins Lda.

A Jardins Tesouro - Construção e Manutenção de Jardins, Lda. é uma empresa com uma estrutura sólida e de confiança, assente numa equipa com larga competência e experiência na área de prestação de serviços de planeamento, construção e manutenção de jardins. Centra a sua actividade na elaboração de projectos de novos espaços e remodelação de espaços verdes já existentes, construção e manutenção de jardins, comercialização de plantas, material e equipamentos para jardinagem. Empresa titular de alvará de empreiteiro de obras públicas n.º71494 - PUB. Autorização para a prestação de serviços de aplicação terrestre de produtos fitofarmacêuticos n.º 166-AT. www.jardinstesouro.com

Qual é o seu lema?

Exceder as expectativas com soluções inovadoras, sempre em sinergia com os clientes. www.jardinstesouro.com

Conte-nos a sua história e como começou o seu negócio?

A Jardins Tesouro, Lda. surge em Fevereiro de 2013, em Matosinhos, com a preocupação de satisfazer clientes públicos ou privados, realizando todas as especialidades na sua área de actividade, desde o design, a construção e a manutenção de parques e jardins, e o comércio de todos os artigos de jardinagem. Garantindo o mais elevado padrão de qualidade dos seus produtos e serviços, visa ainda a otimização de custos de construção e manutenção, permitindo aos seus clientes a opção por soluções chave-na-mão e alternativas “low-cost”.

A sua equipa é constituída por quantas pessoas? Qual é a formação e experiência profissional que possuem?

3 Técnicas superiores - Arqª Paisagista / Engª Ambiente 2 Encarregados gerais 42 Jardineiros

Recorrem a terceiros para a realização de algum tipo de trabalho? Em que categoria profissional?

Não. Equipas próprias.

A sua empresa encontra-se especializada em que tipo de trabalhos?

- Design de parques e jardins 2D e 3D; - Construção de novos espaços exteriores; - Remodelação de espaços verdes existentes; - Viabilidade técnica e orçamentação; - Planeamento e instalação de sistemas de rega; - Desmatação e limpeza de terrenos; - Decoração verde de interiores; - Arboricultura ornamental; - Instalação de pavimentos ecológicos exteriores; - Manutenção de jardins e piscinas.

Quais são os trabalhos que realizam com maior frequência?

Construção, remodelação e manutenção de jardins.

O que o destaca da sua concorrência? Por que razão o cliente deveria escolher o seu negócio?

Com o compromisso de exceder as expectativas dos nossos clientes com soluções adequadas, inovadoras, com possibilidade de opção por soluções chave-na-mão e alternativas “low-cost”, convidamos todos quantos desejarem a visitar as instalações da JARDINS TESOURO, Lda. onde receberão acompanhamento profissionalizado por parte dos nossos técnicos.

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Jardins Tesouro - Construção E Manutenção De Jardins Lda.

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Maria Lucia Monteiro
Maria Lucia Monteiro
Há 16 dias
4/5

Rápidos na resposta ao pedido de orçamento.

João Silva
João Silva
Há 2 meses
3/5

Serve esta reclamação de aviso para que outros possíveis clientes não sejam enganados ou prejudicados tal como eu fui.

A empresa jardins tesouro foi encontrada através de um portal que reúne profissionais de várias áreas e facilita o contacto com os mesmos.

Foi colocado um anuncio nesse portal de forma a encontrar serviços de jardinagem para uma quinta grande.

Após agendada visita técnica por parte dos jardins do tesouro, foi visto a área e os serviços a serem contratados, foi estabelecido um contrato de manutenção com o valor de 350 euros +iva no qual estaria incluída toda a manutenção dos espaços verdes e a remoção do lixo feito, seriam feitas 2 a 3 visitas mensais para cumprir com o acordado. Até aqui. . . Tudo bem. . . Um pouco caro mas dado a necessidade por termos um evento no inicio de agosto acordámos e estabelecemos o contrato.

O contrato iniciou cerca de dia 20/05 - e agora começam os problemas. . . . Qual é o meu espanto quando no final do mês recebo uma factura a cobrar a totalidade do valor mensal. ( a equipa só foi ao local 1 vez. ) contactei a empresa esclarecemos a situação e foi pago metade do valor acordado.

Outras situações que ocorreram

- intervém nos canteiros na frente da casa. Com a enxada danificam um cabo de electricidade. São alertados para o acontecimento. . . Ignoram. . . (o cliente tem de contratar um electricista, substituir ou reparar o cabo. )

- passam a roçadora em 4 intervenções diferentes na parte da frente da casa sem nunca ficar o trabalho bem feito, porque não têm o discernimento de mover vasos ou pedras que estão no caminho, só fazem á volta. (tudo isto gasta tempo precioso que podia ser alocado noutras tarefas necessárias. . . Novamente o cliente paga 4x para o mesmo espaço ser roçado. )

- limpam uma sebe 3 vezes sem nunca ficar limpa em condições. . . Gastam horas nisto, e sempre que vão embora está mal feito ou por fazer. À 4 vez após muita reclamação só cortam parte da sebe pela raiz deixando um buraco em vez da sebe. Quando alertados não assumem a culpa e não se oferecem para colocar uma nova planta para minimizar o estrago. . . ( o cliente tem de contratar outro jardineiro, comprar uma nova planta e plantar. . . )

- limpar uma palmeira - 2 homens passam 2 horas a olhar para um andaime que pedem emprestado da quinta. . . E discutem quem é que sobe quem é que faz quem é que acontece. . . E dizem que não se consegue e que não é possível e que tem de ficar para a próxima vez. . . Até serem alertados pelo cliente que se estão á espera que escureça para não fazerem o serviço há holofotes e podem trabalhar depois de escurecer. Após isto. . . Surge uma escada de 4 metros que estava na carrinha escondida. . . (novamente o cliente paga por 2 horas de conversa fiada)

Marcam a intervenção as 08 da manha, aparecem as 10h30 sem explicação ou justificação - atrasos constantes. . .

Saio do meu portão da frente atravesso a estrada, e de repente vejo montes de matéria verde. . . Nem acredito nos meus olhos. . . Então esta empresa profissional que foi contratada e paga para levar o lixo que faz do meu jardim para o aterro, simplesmente tem estado a despejar o lixo todo em frente á minha casa do outro lado da estrada. . . Alerto para este facto. . . Na vez a seguir levam parte do lixo e deixam as coisas já secas e velhas ou as que davam mais trabalho em retirar. . . ( o cliente é prejudicado porque sempre que sai de casa, tem montes de ervas e relva e outro material orgânico a secar que nem uma lixeira. . .

Entro no jardim e tenho um dos jardineiros parado a falar com o outro, numa conversa animada sobre algo que não percebi. . . Meto-me a observar já que estou a pagar por este tempo maravilhoso de conversa. . . E eis que a meio do enredo que debatiam um se vira para a árvore mais próxima e começa a urinar. . . ( nem palavras tenho para descrever isto. . . )

- remover ervas daninhas com a enxada. . . Ao tentarem remover ervas daninhas com uma enxada conseguem danificar a tubagem de agua em 3 locais diferentes. Sendo que 2 deles é no t que liga a torneira acima e abaixo da mesma. . . Numa incompetência extrema nem consigo perceber como é que isto acontece, porque a torneira esta 1 metro fora da terra agarrada a um poste. . . Depois de alertados fingem que reparam as ligações. . . Vão se embora sem dizerem nada, simplesmente desaparecem. . . O cliente quando se apercebe liga a agua, e tem fugas na tubagem toda que foi "Reparada". . . Entro em contacto novamente com a empresa jardins tesouro. . .

O gestor foi de férias reencaminhou o seu telefone para alguém que não tem poder de decisão e passado 7 dias ainda estou á espera que venham reparar as fugas.

Como as fugas são graves os sistema de rega esteve desligado 7 dias. Toda a relva plantada morreu ou esta a morrer. . . ( o cliente é novamente prejudicado e tem de contratar alguém para plantar, e voltar a comprar semente para plantar. . . )

Curiosamente a facturação da empresa parece funcionar super bem já que envia a factura a dia 20 +/- e dia 22 ou 23 já questionam pelo seu pagamento. . .

Marcam para dia 05/07 a reparação do sistema de rega as 08 da manha. . . São 9h30 ainda estou à espera da equipa. . . Mais do mesmo.

Outros incidentes ou peripécias ocorreram durante estas intervenções. . . Mas penso que assim consigo pintar uma imagem verídica do que se passou e do trabalho desta empresa. . .

Depois disto resta-me dizer que nunca vi tamanha falta de profissionalismo e incompetência. Se tiver de dar um exemplo de um mau serviço irei sempre remeter para esta reclamação. . . No decorrer destas intervenções o gerente da empresa veio ao local 3x para perceber o que se estava a passar, mas os incidentes continuavam a acontecer. . .

Posto isto e se esta empresa tivesse o mínimo respeito pelos seus clientes, devolviam as quantias pagas que de pouco ou nada servem tendo em conta o prejuízo no cabo eléctrico na sebe e na relva morta.

Lurdes Ferreira
Lurdes Ferreira
Há 2 meses
4/5

É ainda prematura a questão dado que estou a aguardar orçamento, mas a minha primeira impressão foi muito boa, obrigada.

Jose Ferreira
Jose Ferreira
Há 2 meses
4/5
Maria de Lurdes
Maria de Lurdes
Há 2 meses
5/5
Clara Oliveira
Clara Oliveira
Há 2 meses
4/5

Profissionalismo.

Virgínia Teixeira
Há 3 meses
1/5

Marquei com 7 dias de antecedência uma reunião no local a orçamentar e ninguém apareceu. Foi só perder tempo.

Ana Jesus
Ana Jesus
Há 3 meses
2/5

Não sei o que dizer porque até agora não disserem nada.

Susana
Susana
Há 3 meses
4/5
Jorge Fonseca
Jorge Fonseca
Há 3 meses
4/5

Solicitei orçamento para manutenção de jardim.

Resposta rápida.

Orçamento dentro dos valores de mercado.

Recomendo consulta.

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