Informação sobre Libratus Eng
A Libratus Eng é uma empresa jovem que se dedica a remodelação/construção e serviços de engenharia. A Libratus Eng é a empresa que remodela o seu quarto como sempre quis, que dá a nova imagem no interior do seu apartamento, constrói a casa dos seus sonhos ou auxilia os seus projetos de sonho, seja na sua execução ou no acompanhamento da sua construção.
Qual é o seu lema?
Os alicerces das nossas obras são qualidade, confiança e honestidade!
Todos eles ligados ao principal de qualquer empresa, o cliente, a quem pretendemos sempre dar o melhor de nós e manter uma relação de proximidade e duradoura.
Conte-nos a sua história e como começou o seu negócio?
A Libratus Eng nasceu da vontade de dois jovens Engenheiros Civis, com larga experiência de obra e projeto, a nível nacional e internacional, em fazerem mais e melhor, criando uma empresa mais próxima do cliente e mais capaz ir de encontro às suas necessidades, garantindo sempre um bom trabalho e uma eficiência acima da média.
A sua equipa é constituída por quantas pessoas? Qual a formação e experiência profissional que possuem?
A equipa é composta por dois jovens engenheiros com larga experiência em obra e projetos, tanto a nível nacional como internacional, que vai desde remodelações pequenas a obras de grandes dimensões com orçamentos acima dos 200 milhões. Juntando a estes dois elementos, há as equipas de campo com vários anos de experiência em trabalhos de construção.
Recorrem a terceiros para a realização de algum tipo de trabalho? Em que categoria profissional?
Sempre que necessário a Libratus Eng recorre a terceiros, para poder garantir uma melhor realização das obras com as pessoas mais especializadas para as diferentes áreas
A sua empresa encontra-se especializada em que tipos de trabalho?
Reabilitações e remodelações
Quais são os trabalhos que realizam com maior frequência?
Reabilitações/remodelações, seja de fachadas ou de interiores
Quais são os materiais e marcas com as quais gosta mais de trabalhar?
Não há marcas pré-definidas para trabalhar, isto porque cada marca tem soluções que podem ser as mais adequadas para determinadas situações, assim, como a Libratus Eng não recebe comissões de nenhuma marca, é impossível ter preferências por marcas.
Quais são as informações necessárias para que possa apresentar um orçamento detalhado?
Toda a informação é útil, destacando-se o projeto (se já estiver feito), os materiais que o dono de obra pretende utilizar, se já têm as licenças (caso sejam necessárias), o máximo de imagens da área a remodelar ou do edifício ou o local onde será realizada a construção (o ideal é agendar uma visita ao local para perceber bem todos os pormenores), o tempo que há para realizar a obra. E informações básicas como estado da divisão (caso seja remodelação), a sua localização, se é apartamento e se sim, qual o andar (com elevador ou não), etc.
O que o destaca da sua concorrência? Por que razão o cliente deveria escolher o seu negócio?
O que destaca da concorrência é que não temos concorrência, mas sim parceiros ou potências parceiros com quem já trabalhamos ou podemos trabalhar em conjunto se for benéfico para todos.
Que tipo de clientes possui? Quem é o seu cliente ideal?
Todo o tipo, desde clientes de classe económica mais baixa a classe económica mais alta, o mesmo para classe académica. Independentemente do cliente a nossa prioridade é sempre a realização de trabalhos de qualidade e de acordo com o cliente pretende, mantendo assim o que é mais importante, trabalhos de qualidade e bem feitos e satisfação e proximidade do cliente.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? E quais são as suas resposta?
Há sempre várias dúvidas que temos toda a satisfação em esclarecer ao cliente e quando não conseguimos vamos atrás das respostas para poder dar a correta ao cliente. Cada trabalho tem dúvidas novas e diferentes. Destacámos duas que são mais comuns, que é o tempo de obra (fazer o trabalho dentro do prazo estabelecido) e os materiais utilizados dão garantia de qualidade. Sobre a realização dos trabalhos dentro do prazo, nós sempre pretendemos acabar no prazo e temos conseguido manter esse registo, mas há sempre a possibilidade de factores externos que podem impossibilitar isso, relativamente aos materiais, só utilizamos os melhores e que nos dão garantia de qualidade, até podem ser mais caros, mas o trabalho fica bem feito.
Que garantias oferece aos seus clientes em relação aos trabalhos realizados?
Todos os trabalhos têm garantia, a empresa tem um serviço pós-venda para ajudar os clientes em questões que apareçam e caso seja necessário corrigir alguma patologia que possa ter acontecido e seja da responsabilidade da Libratus Eng.
Quais as formas de pagamento que aceitam? Aceitam pagamentos faseados?
A forma de pagamento pré-definida é 50% na adjudicação do trabalho e 50% na conclusão. Os pagamento faseados são aceites, sempre que há autos de medição da obra.
Qual foi o trabalho que realizou do qual tem mais orgulho?
Remodelação de toda a fachada de uma habitação em Vila do Conde, que inicialmente tinha uma pintura e os donos da casa resolveram trocar remodelar para placas de granito cinzento. Além do trabalho de troca para granito, foram substituídas todas as caleiras para zinco, renovadas os caixilhos de madeira das janelas e substituído o portão para um elétrico.
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