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Informação sobre Multiform
Sou trabalhador autônomo e tenho uma equipa caso o trabalho seja de urgência ou em grande quantidade
Qual é o seu lema?
Fazer com qualidade e em menor tempo. Satisfação do cliente.
Conte-nos a sua história e como começou o seu negócio?
Trabalhei por conta de outrem e fui adquirindo experiência necessária. Percebi que os clientes ficavam satisfeitos com o meu trabalho. Então resolvi eu mesmo ter o contato direto com o cliente.
A sua equipa é constituída por quantas pessoas? Qual a formação e experiência profissional que possuem?
São em média 2 de cada área. Elétrica, hidráulica, ladrilhos, pintura etc...
São trabalhadores que Já possuem experiência nas suas competências.
Recorrem a terceiros para a realização de algum tipo de trabalho? Em que categoria profissional?
Sim. Elétrica, hidráulica.
Quantos trabalhos realizam anualmente? Qual é o preço médio dos trabalhos realizados?
São muitos. Em média 3 remodelações. Também executamos outros com outros trabalhadores. Os valores tem muita variação devido a necessidade de cada cliente.
A sua empresa encontra-se especializada em que tipos de trabalho?
Atualmente pisos flutuantes, ladrilhos e pintura. Remodelações em geral.
Quais são os trabalhos que realizam com maior frequência?
Pisos, ladrilhos e pintura.
Quais são os materiais e marcas com as quais gosta mais de trabalhar?
Sempre os de primeira linha.
Quais são as informações necessárias para que possa apresentar um orçamento detalhado?
A necessidade do cliente. Tempo de execução do trabalho.
O que o destaca da sua concorrência? Por que razão o cliente deveria escolher o seu negócio?
Transparência
Que tipo de clientes possui? Quem é o seu cliente ideal?
Todos os meus clientes são ideais. Trabalho á partir de uma necessidade. Caso não possa fazer eu não faço o compromisso. Cada cliente é único.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? E quais são as suas resposta?
São muitas, mas são todas esclarecidas antes de contratar meus serviços.
Que garantias oferece aos seus clientes em relação aos trabalhos realizados?
Garantia de execução do trabalho e da qualidade do material usado.
Quais as formas de pagamento que aceitam? Aceitam pagamentos faseados?
Sim. Geralmente 40, 30 e 30. Porém como eu disse, os clientes são únicos.
Podemos e devemos negociar.
Qual foi o trabalho que realizou do qual tem mais orgulho?
Restauração casa de banho e pavimentos flutuantes na casa de um arquiteto, porque tem um senso de qualidade muito acima da média
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Remodelação Casa De Banho »
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Fernando
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