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Satisfação dos clientes em primeiro lugar
Qual é o seu lema?
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Conte-nos a sua história e como começou o seu negócio?
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A sua equipa é constituída por quantas pessoas? Qual a formação e experiência profissional que possuem?
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Recorrem a terceiros para a realização de algum tipo de trabalho? Em que categoria profissional?
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Quantos trabalhos realizam anualmente? Qual é o preço médio dos trabalhos realizados?
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A sua empresa encontra-se especializada em que tipos de trabalho?
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Quais são os trabalhos que realizam com maior frequência?
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Quais são os materiais e marcas com as quais gosta mais de trabalhar?
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Quais são as informações necessárias para que possa apresentar um orçamento detalhado?
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O que o destaca da sua concorrência? Por que razão o cliente deveria escolher o seu negócio?
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Que tipo de clientes possui? Quem é o seu cliente ideal?
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Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? E quais são as suas resposta?
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Que garantias oferece aos seus clientes em relação aos trabalhos realizados?
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Quais as formas de pagamento que aceitam? Aceitam pagamentos faseados?
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Qual foi o trabalho que realizou do qual tem mais orgulho?
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