Orangetangent- Cosmética Urbana, Lda

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Informação sobre Orangetangent- Cosmética Urbana, Lda

Somos uma empresa que visa dar nova vida aos espaços através de simples ações de maquilhagem (um refresh) ou de tratamento mais profundo (remodelações parciais ou completas)

Qual é o seu lema?

Servir bem para ser servido no futuro

Conte-nos a sua história e como começou o seu negócio?

Depos de mais de 20 anos dedicados à cosmética, e uma dupla licenciatura em Turismo e Gestão Hoteleira, eis que me decidi a abraçar outra das minhas áreas preferidas a Reabilitação Urbana! Senão cuidamos da nossa história patrominial, teremos cada vez mais cidades como Varsóvia que ao ser visitada, não tem edificios históricos para visitar! Mas os históricos não só os monumentos, também edificios residenciais têm a sua história e poassado, ora é por isso que nasce a Orangetangent especialmente com a missão de acrescentar novas páginas à história dos edifcios, pequenos, grandes, novos ou antigos! Propomo-nos a fazê-lo com um toque de elegância usando para isso a liguagem e terminologia da cosmética, desde um ligeiro retoque de maquilhagem a um tratamento anti-idade combatendo o envelhecimento precoce!

A sua equipa é constituída por quantas pessoas? Qual a formação e experiência profissional que possuem?

Esta equipa é constituída por 3 elementos , eu (Carlos Abrantes) enquanto Gerente e Empreiteiro, o Rui Araújo enquanto "Oficial de 1ª" especialista em Canalização, Electricidade e Casas de Banho e Pavimentos e o Fernando Guerreiro em Orçamentação, Pladur e Estores!

Recorrem a terceiros para a realização de algum tipo de trabalho? Em que categoria profissional?

Temos ainda em regime de Out Sourcing o Jorge Lage da Banagás para tudo o que é Gáz, Climatização e Painéis Solares e aínda a equipa da firma Feijó e Costa liderada pelo Fernando Costa para obras grandes ou seja romedalções completas!

A sua empresa encontra-se especializada em que tipos de trabalho?

Renovações parcias ou totais de apartamentos e prédios!

Quais são os trabalhos que realizam com maior frequência?

Renovações de Casas de Banho e cozinhas e instação de pavimentos.

Quais são os materiais e marcas com as quais gosta mais de trabalhar?

Em matéria de ferramentas Bosh ou Whurten, em matéria de materiais, o cliente tem uma importante palavra a dizer, face ao vasto leque de opções e consequentemente preços. Temos sim consciência que uma simples ação de maquilhagem (chamado refresh ou lavar a cara) nunca será uma solução duradoura!

Quais são as informações necessárias para que possa apresentar um orçamento detalhado?

Fundamental perceber o que o cliente deseja e visitar in loco o trabalho para dar um orçamento realista, mas claro que se for uma substituição de banheira por uma base de duche, ou substituição de sanita e autoclismo, também já temos valores definidos assim como para a maioria de situações ditas comuns.

O que o destaca da sua concorrência? Por que razão o cliente deveria escolher o seu negócio?

No sector da construção ou reabilitação urbana existe uma forte concorrência tal como em quase todos os sectores de negócio. Também aqui a boa concorrência é bem vinda pois ajuda-nos a evoluír, já a outra em que se orçamenta só para que o concorrente não ganhe o trabalho, mesmo com prejuízo próprio, será sempre difícil de entender e muito menos aceitar.

Que tipo de clientes possui? Quem é o seu cliente ideal?

Aquele que cumpre connosco assim como nós exigimos cumprir, e cumprir não é não falhar mas sim entregar mais do que prometido.

Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? E quais são as suas resposta?

As pessoas no geral estão sempre com medo de ser enganadas e por isso um orçamento detalhado será sempre mais transparente e esclarecedor!

Que garantias oferece aos seus clientes em relação aos trabalhos realizados?

A garantia de lá voltar se o trabalho vier a revelar alguma não conformidade.

Quais as formas de pagamento que aceitam? Aceitam pagamentos faseados?

40% na adjudicação do trabalho e os restantes 60 no fainal do trabalho! claro que obras maiores terão que ter pagamento faseado pois também as compras não são feitas todas ao mesmo tempo e haverá sempre espaço ao diálog.
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