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Informação sobre Pc's& Companhia

Detecção e reparação de avarias em torres e portáteis Substituição/instalação de hardware Instalação e formatação de software Substituição de baterias e componentes em telemóveis Substituição de baterias e ccomponentes em tablets

Qual é o seu lema?

Cliente satisfeito volta sempre novamente

Conte-nos a sua história e como começou o seu negócio?

A curiosidade pela tecnologia suscitou o desejo de formação na área

Recorrem a terceiros para a realização de algum tipo de trabalho? Em que categoria profissional?

Recorro a terceiros aquando da substituição de ecrãs em telemóveis e tablets

Quantos trabalhos realizam anualmente? Qual é o preço médio dos trabalhos realizados?

O preço do trabalho varia consoante a avaria, sendo que o cliente terá sempre conhecimento do orçamento final antes de qualquer trabalho. Por vezes o cliente terá de deixar uma percentagem do orçamento para garantir o início do trabalho.

A sua empresa encontra-se especializada em que tipo de trabalhos?

Informática

Quais são os trabalhos que realizam com maior frequência?

Reparação de portáteis, na maioria substituição de componentes do mesmo e instalação ou formatação de software

Quais são os materiais e marcas com as quais gosta mais de trabalhar?

Marcas: HP, TOSHIBA, ASUS, ACER.

Quais são as informações necessárias para que possa apresentar um orçamento detalhado?

um orçamento detalhado varia consoante as queixas do cliente

O que o destaca da sua concorrência? Por que razão o cliente deveria escolher o seu negócio?

Seriedade, profissionalismo, transparência e preços competitivos

Que tipo de clientes possui? Qual é o seu cliente ideal?

Clientes particulares são os clientes habituais.

Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? E quais são as suas resposta?

A duvida mais comum do cliente que a mim se dirige é quase sempre que preço levo para reparar isto ou aquilo. A minha resposta depende sempre da avaria apresentada

Que garantias oferece aos seus clientes em relação aos trabalhos realizados?

A garantia de que o meu serviço é feito com todo o profissionalismo!

Quais as formas de pagamento que aceitam? Aceitam pagamentos faseados?

Não aceito pagamentos faseados. Pagamentos a dinheiro

Qual foi o trabalho que realizou do qual tem mais orgulho?

O trabalho que realizei do qual me orgulho mais é ver o sorriso do cliente e saber que fica satisfeito!

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