Avaliações sobre Rennova Remodelações

4.3/5

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Sofia Andrade
Há 5 anos
5/5

A Rennova fez um trabalho de preparação e pintura e Lacagem de 2 portas antigas em Lisboa. A obra ficou impecável, parecem portas novas. Recomendo vivamente.

David Neto
Há 5 anos
1/5

O trabalho não ficou como esperado. Foram prestáveis e fizeram o trabalho ao fim de semana, daí não ser 1 estrela.

Quanto ao trabalho, era preciso pintar a ombrereira da porta.

Ao nível comportamental, discutir com o colega na casa do cliente porque ele propõe uma abordagem diferente para um trabalho não me parece profissional. Senti-me constrangido com a troca.

Depois de insistir várias vezes que precisava de verde garrafa, foi-me proposto verde carruagem com a garantia que era o "mais parecido" com o que estava instaldo na porta. Como não percebo de tintas confiei.

A pintura em si ficou mal feita, foi-me dito aquando do orçamento que seria trabalho para um dia, mas fizeram tudo em 3 horas. Isso não seria mau, mas não me parece que tenham pintado bem (se calhar o dia para esperar um pouco antes da segunda demão seria beneficial).

Como se pode ver na imagem:

1- depois de seco, os tons estão bastante distantes. Claramente o verde carruagem não era a cor e, visto haver 2 outras portas no prédio com ombreiras pintadas em verde garrafa que são mais parecidas, creio que foi erro terem ido pelo verde carruagem. No mínimo quando começaram a pintar deviam ter notado que algo estava errado, era melhor do que terminar o serviço mal feito. Preferia ter pago por mais tinta e ficar bem feito. Na altura disseram que depois de secar clareava, o que não aconteceu. De facto escureceu e ficou bastante diferente.

2- eu percebo que o risco na imagem seja na madeira e não dê para tirar, mas se calhar uma segunda passagem de tinta ou mais teria sido beneficial. Ficar com ligeiros riscos com a cor original obviamente que não fica bem. Mais uma vez, se não havia tinta que chegue, diziam e comprava-se mais. Seria mau, mas prefiro que terminem o trabalho atrasado com brio, do que deixem mail feito a tempo.

Não era sequer o orçamento mais barato, escolhi porque pareceram ser profissionais ao telefone, tendo prometido um dia de trabalho, mas como se pode ver pelo resultado, não me parece que tenham conseguido o objectivo.

O pior é que agora vou ter que pagar a dobrar para pintar a porta da cor que devia ter ficado inicialmente.

Rennova Remodelações, respondeu...
Há 5 anos

Bom dia sr David,

É muito triste o seu comentário sobre o trabalho executado, tendo em vista a crítica de ter sido concluído antes do prazo estipulado.

Realmente é passado ao cliente um prazo de término um pouco maior por segurança, mesmo sabendo nós que executamos em menos tempo.

Quanto a cor solicitada conforme temos gravado em mensagens trocadas o sr nos forneceu um código de cor "suposto verde garrafa" que na verdade era um código da cor preto.

Entretanto antes da compra do material fizemos contacto com o sr para confirmar a tonalidade da cor, conforme salvo em conversas trocadas.

O ambiente foi isolado, preparado e inclusive foi feito um trabalho diferenciado tendo em vista que não se tratava de apenas uma pintura pois foram feitos diversos reparos na área a ser pintada por ser uma ombreira antiga e cheia de defeitos, sem ser cobrado absolutamente nada.

Foi restaurada a área, aplicada um fundo protetor e a tinta orientada.

A pintura ficou sem marcas ou escorridos e paredes e chão totalmente limpos.

Estamos surpresos com sua avaliação, pois em nenhum momento nos contactou para informar qualquer insatisfação.

Todo trabalho realizado pela empresa tem garantia e buscamos a satisfação do cliente.

Continuamos a disposição para reparar ou fazer o que for possível para o sr ficar satisfeito sem nenhum custo.

Desde já agradecemos toda atenção dada.

Com os melhores cumprimentos

Rennova Remodelações

Ralph Leite
Há 5 anos
5/5

Equipe preparada, pontualidade na entrega dos trabalhos, altamente comprometida e eficiente! Excelente

João Sargedas
Há 5 anos
2/5

Orçamento incompleto. Foi pedido uma correção e há mais de duas semanas que me encontro sem resposta.

Rennova Remodelações, respondeu...
Há 5 anos

Bom dia sr João Saegedas.

Após orçamento enviado para o vosso e-mail ficamos a espera da aprovação.

Até o momento não temos uma nova solicitação do sr.

Será feito novo contacto para vós atender da melhor forma possível

Tenhas uma excelente semana

Conforme contacto telefônico feito a pouco aguardo vosso retorno para finalizar vosso orçamento.

Peço a gentileza de rever a nota de avaliação quanto ao orçamento. Cmps

Carla Nascimento
Há 5 anos
5/5

Fui contando por um vosso associando filtempla lda sr serafim fez o trabalho. Correu tudo bem. Fiquei satisfeita.

Alexandre Margarido
Há 5 anos
4/5

Nos dias de hoje cada vez é mais dificil encontrar tão bons profissionais. Rigoroso nos detalhes com um compromisso na qualidade do trabalho fora de série, recomendo vivamente o Bruno para os trabalhos de pintura, mesmos os mais difíceis face às tintas texturadas que utilizei.

Para além disto ainda pratica uns preços bem competitivos.

Rennova Remodelações, respondeu...
Há 5 anos

Agradeço imenso vosso reconhecimento sr Alexandre Margarido.

Cliente fantástico, pontual e correto.

Até o próximo trabalho!

Uma excelente semana

Marcos
Há 5 anos
5/5

Excelentes profissionais, pontuais, organizados e tudo conforme foi pedido e planejado, tem a minha indicação.

Rennova Remodelações, respondeu...
Há 5 anos

Obrigado sr Marcos!

Conte sempre conosco.

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