Sérgio Mendes - Trolha, Pinturas e Capotos

Péssima experiência; encontrava-me no termo da gravidez e necessitava de mudar rapidamente de casa, mas queria arranjar o chão de madeira sucupira, cerca de 70 m2 da casa que tinha comprado. Pedi no habitissimo uma empresa que fizesse afagamento e envernizamento de chão, o mais rápido possível; e fomos contactados rapidamente pelo sr. Sérgio mendes.

Tudo correu mal:

1) no dia seguinte o sr. Sérgio veio de manhã às 10:00 afagar e envernizar o chão, trazendo com ele o filho (de 13 anos) e a mãe. Fez o trabalho todo em seis horas!!!! quando vim ver o trabalho ao final da tarde parecia estar tudo ok e o verniz a secar bem. Cometi um grande erro- paguei por transferência bancária antes de ver como ficava o chão depois de secar- 12 euros por metro quadrado. Dois dias depois voltei para ver como tinha ficado o chão e tinha secado de maneira não uniforme, tinha manchas, uma espécie de gotinhas de gordura na madeira, pegadas no verniz. .

Liguei ao sr. Sérgio que veio mais 3 dias a ver se corrigia o trabalho, e com ele vieram mais problemas:

1- referiu que o chão tinha ficado mau por o fornecedor de verniz dele se ter enganado e lhe ter dado verniz para móveis. . . Então terá lixado de novo o chão e colocado novo verniz. . Mas a verdade é que o chão não ficou melhor: ficou com manchas, não uniforme, lixo agarrado ao verniz. . Pegadas marcadas no verniz. .

2- disse que não podia fazer melhor porque a culpa era dos anteriores inquilinos que espalharam um produto com muita gordura no chão e o verniz "não pegava".

3- recebemos queixas dos vizinhos por música alta durante as horas que cá esteve

4- deixou a casa toda cheia de serrim

5- por causa dele fiquei com menos 900 euros e o chão pior do que o que estava e ainda me causou mais despesas: tive de alugar a casa onde estava mais um mês, tive de alterar o dia das mudanças, tive de contratar outra empresa para vir arranjar o chão (que ficou ótimo). Os senhores da outra empresa disseram-me que o chão tinha sido muito mal tratado e que não tinha sido polido a fundo. Quando confrontado com esta situação o sr sérgio disse que tinha polido o chão 2 vezes. . . E que por isso a outra empresa que cá viesse teria o trabalho facilitado. . A diferença é que o sr sérgio trazia uma pequena lixadora vibratória. . A outra empresa trazia máquinas altas profissionais com discos largos rotativos e aspiração integrada e estiveram a arranjar o chão durante 3 dias. .

6. Pelo mau trabalho que fez pedi-lhe a devolução do dinheiro. O sr. Sergio disse que devolvia mas que tinha de falar com a sua contabilista. Entretanto nunca mais devolveu nada, nem a totalidade nem sequer metade. . Ligámos e enviámos mensagens a ver se chegávamos a alguma acordo; mas simplesmente deixou de responder a mensagens e telefonemas. .

Portanto, considero que foi um péssimo serviço, enorme falta de profissionalismo, fomos roubados e ainda nos trouxe mais despesas.

Um serviço de excelência, muito profissional, preocupado e imensamente disponível! A obra foi feita com rapidez e rigor. Recomendo vivamente!

Foi muito rápido no contato e bastante prestável para o serviço quer a nível de prazo de execução quer a nível de preço orçamententado.