Alves Reparação

Informação sobre Alves Reparação

Somos uma empresa de reparações a mais de 12 anos no mercado, realizando todo tipo de serviços em caldeiras a gás, esquentadores, termoacumuladores, serviços de canalização, desentopimentos, estores eléctricos e manuais, vidraria e afins.

Qual é o seu lema?

Satisfação é nosso carro chefe

Conte-nos a sua história e como começou o seu negócio?

Conheci através do meu irmão, que já trabalhava bessa área, e por isso aprendi e me aprofundei em aprender sobre.

A sua equipa é constituída por quantas pessoas? Qual a formação e experiência profissional que possuem?

Temos uma equipe de media de 7 pessoas, todas com experiência e preparados para resolver qualquer problema realacionado aos trabalhos que fazemos.

Recorrem a terceiros para a realização de algum tipo de trabalho? Em que categoria profissional?

Não. Dentro das nossas categorias, fazemos todos os serviços.

Quantos trabalhos realizam anualmente? Qual é o preço médio dos trabalhos realizados?

Entre 600 e 800 trabalhos por ano. A média de valor é variante, pois são trabalhos muito diferentes.

A sua empresa encontra-se especializada em que tipos de trabalho?

Esquentadores, termoacumuladores, caldeiras a gás, canalização, estores, desentupimentos, vidros de janelas e portas.

Quais são os trabalhos que realizam com maior frequência?

São os trabalhos de aquecimento, em esquentadores, termoacumuladores e caldeiras e também os com estores.

Quais são os materiais e marcas com as quais gosta mais de trabalhar?

Aparelhos do grupo bosch para parte de esquentadores e termoacumuladores. Para caldeiras, trabalhamos além do grupo bosch, com a Baxi também. Essas são nossas preferências em marcas.

Quais são as informações necessárias para que possa apresentar um orçamento detalhado?

Normalmente, precisamos agendar uma visita e vemos exatamente o que precisa ser feito. Aí sim, podemos dar um orçamento detalhado.

O que o destaca da sua concorrência? Por que razão o cliente deveria escolher o seu negócio?

Somos uma empresa que se preocupa com a satisfação do cliente sempre. Queremos prestar um ótimo serviço, para que o cliente entre em contacto novamente. Sempre com profissionais bem qualificados.

Que tipo de clientes possui? Quem é o seu cliente ideal?

Não temos cliente ideal. Nosso cliente é quem precisa.

Que garantias oferece aos seus clientes em relação aos trabalhos realizados?

O tempo de garantia depende do trabalho realizado. Mas sempre oferecemos um tempo de garantia.

Quais as formas de pagamento que aceitam? Aceitam pagamentos faseados?

Numerário ou MbWay

Qual foi o trabalho que realizou do qual tem mais orgulho?

Todos os trabalhos que realizamos com êxito, nos dão orgulho.