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Informação sobre Combivantagem- Construção Civil, Lda

Olá. Eu sou o Fernando Santos e sou o responsável pela Combivantagem-Construção Civil, Lda. Em nosso nome e em nome dos nossos colaboradores damos as boas vindas a todas as pessoas que nos visitam neste espaço. Pretendemos dar-nos a conhecer, a nossa forma de trabalhar e os últimos projectos desenvolvidos nas diversas áreas de actuação como sejam a construção, Restauro e Conservação de Edifícios. Com a nossa dedicação e toda a nossa experiência conseguimos responder ao cliente com a dimensão do restauro de uma simples cozinha ou casa de banho até ao projecto de construção e/ou remodelação de uma vivenda, espaço comercial, apartamento, etc. como atesta o nosso portfólio de trabalhos realizados. Na Combivantagem-Construção Civil, Actividades de Engenharia e Técnicas Afins, Lda. estamos empenhados em deixar os nossos clientes satisfeitos através da criação de uma cumplicidade e empatia com os seus objectivos procurando sempre em qualquer trabalho, grande ou pequeno, visar os três pontos fundamentais que são: 1-Custo 2-Prazo 3-Qualidade

Qual é o seu lema?

Na Combivantagem-Construção Civil, Actividades de Engenharia e Técnicas Afins, Lda. estamos empenhados em deixar os nossos clientes satisfeitos através da criação de uma cumplicidade e empatia com os seus objectivos procurando sempre em qualquer trabalho, grande ou pequeno, visar os três pontos fundamentais que são: 1-Custo 2-Prazo 3-Qualidade

Conte-nos a sua história e como começou o seu negócio?

Comecei a trabalhar nas obras assim que saí da escola a dar serventia a pedreiros, tinha então 12 anos, naqueles empreiteiros da aldeia que havia antigamente (e ainda não havia a tal fiscalização sobre o trabalho infantil). Aos 14 anos fui trabalhar para a uma empresa já com outra dimensão e que ainda hoje existe embora dirigida pelos filhos do então patrão e comecei a trabalhar de pedreiro. Entretanto o encarregado geral viu que eu tinha potencial e pediu ao patrão se ele não se importava que eu fosse ajudante dela a comandar as obras. Foi o meu primeiro trabalho como arvorado tinha então 16 anos de idade. Aos 18 anos já trabalhava como encarregado após as férias de fim de ano, numa "troca de galhardetes" com outro encarregado da empresa saí e comecei a trabalhar por minha conta nos biscates primeiro e depois trabalhos já com alguma envergadura. Ainda hoje por cá andamos, 36 anos depois...

A sua equipa é constituída por quantas pessoas? Qual é a formação e experiência profissional que possuem?

Depende. Já tive mais e já tive menos colaboradores. Actualmente temos uma equipa de cerca de 6 profissionais directos com grande experiência em todos os trabalhos da construção civil.

Recorrem a terceiros para a realização de algum tipo de trabalho? Em que categoria profissional?

Sim, óbvio. Nas especialidades. Electricista, canalizador, gás, caixilharias, carpinteiros, cozinhas, etc......... Seja em que situação for nós assumimos a responsabilidade dos trabalhos dessas especialidades fazendo a "fiscalização" de todos os trabalhos para que tudo seja efectuado com rigor e profissionalismo.

Quantos trabalhos realizam anualmente? Qual é o preço médio dos trabalhos realizados?

É completamente aleatório. Podemos fazer cinco ou vinte. Como vamos "a todas", ou seja, não escolhemos se os trabalhos são grandes ou pequenos, se são bons ou maus. É trabalho, precisa de ser feito, nós fazemos sem problema. Não temos preços médios. Cada caso é um caso que na grande maioria das vezes, após a visita ao local, é feito um desenho do que existe e do que é necessário fazer, um desenho em 3D para que o cliente também perceba o que nós estamos a propor e um orçamento detalhado por articulado. E o melhor, na perspectiva do cliente, é que não paga por isso.

A sua empresa encontra-se especializada em que tipo de trabalhos?

Todos os trabalhos de construção civil embora estejamos mais vocacionados para a reabilitação e recuperação de imóveis antigos "Fazemos da sua CASA VELHA uma CASA ANTIGA"

Quais são os trabalhos que realizam com maior frequência?

Tal como já disse trabalhamos em todas as áreas mas estamos preferencialmente vocacionados para a recuperação e requalificação de imóveis. Fazemos remodelações de moradias, apartamentos, cozinhas, wc, arranjos exteriores, ........

Quais são os materiais e marcas com as quais gosta mais de trabalhar?

Não tenho muitas marcas preferidas embora na áreas em que trabalhamos mais (requalificação e remodelação) goste preferencialmente de utilizar material da Fassa Bertolo tanto em argamassas como em tintas. São materiais um pouco caros mas com garantia de qualidade e durabilidade.

Quais são as informações necessárias para que possa apresentar um orçamento detalhado?

Tento recolher sempre o maior numero de informação, desde a construção do imóvel até ao estado em que se encontra. Não dou orçamento nenhum por estimativa nem sem antes fazer uma visita ao local.

O que o destaca da sua concorrência? Por que razão o cliente deveria escolher o seu negócio?

Não sei. Eu costumo dizer aos meus clientes algumas vezes que não sou nem melhor nem pior. Às vezes sou um pouco diferente mas fico muito feliz quando os meus clientes no fim do trabalho executado fazem este tipo de avaliação que, felizmente não é única. "O sr. Fernando Santos apresentou um orçamento profissional e detalhado com os trabalhos a realizar e materiais a utilizar, foi a primeira vez que vi um orçamento assim por parte de uma pequena empresa. Realizou um trabalho profissional e competente com atenção ao detalhe. Teve flexibilidade para incorporar algumas alterações ao que tinha sido inicialmente combinado e mostrou-se sempre prestável. Já tive que realizar obras várias vezes e pela primeira vez não tenho reclamações sobre o trabalho realizado. Marta Simões"

Que tipo de clientes possui? Qual é o seu cliente ideal?

Eu tenho clientes mais jovens e menos jovens. Com mais e com menos capacidade financeira. Em todos os casos tento sempre fazer o meu melhor, o tal "jogo de cintura" para algumas vezes dentro da limitação económica do cliente fazermos um bom trabalho. Nem sempre, em termos de material, é o que é mais caro é o melhor. É preciso saber escolher, aconselhar o cliente e, em conjunto procurar a(s) melhor(es) soluções. O facto de ter formação técnica e também alguns trabalhos noutros países ajudam e dão-nos alguma experiência. O meu cliente ideal?? São todos bem vindos

Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? E quais são as suas resposta?

Não há mais ou menos comuns. Há duvidas que por vezes as pessoas têm relacionadas com os trabalhos que efectivamente pretendem fazer, principalmente quando são clientes em que a sua actividade não tem nada a ver com obras e não conhecem absolutamente nada. Já tenho tido casos em que o cliente me diz que "gostava de fazer isto mas não sei se dá". Então e baseado na minha experiência e dentro do que posso e sei tento explicar ao cliente o que se pode ou não fazer e, lá está, dentro de certos e determinados valores. Não há respostas "automáticas". Cada caso é um caso.

Que garantias oferece aos seus clientes em relação aos trabalhos realizados?

As normais. Sobre a mão de obra o que a lei diz e sobre as especialidades e vários materiais e/ou equipamentos as garantias do fabricante.

Quais as formas de pagamento que aceitam? Aceitam pagamentos faseados?

Digamos que temos o nosso próprio método. Ao contrário do que algumas empresas fazem (40+30+30) nós trabalhamos ao auto de medição, ou seja, o cliente dá uma pequena parcela de entrada e depois vai pagando o que está efectivamente feito, mas mais uma vez, cada caso é um caso. Quando elaboramos o orçamento e o entregamos ao cliente leva mencionado as respectivas condições. Creio que toda a gente compreenderá que as condições de pagamento não podem ser iguais num trabalho de 5000€ e num de 150000€

Qual foi o trabalho que realizou do qual tem mais orgulho?

Felizmente tenho um currículo muito vasto e é difícil de escolher. Tenho algumas obras de referência mas que por terem sido executadas em regime de subcontratação a uma grande empresa de Lisboa não me dão grande nome na medida em que para todos os efeitos os empreiteiros foram eles. Fui eu que dirigi as obras de requalificação da Igreja de S. Roque no Bairro Alto em Lisboa, do Teatro S. Luís também em Lisboa, alguns edifícios da fábrica da Pólvora de Barcarena, Palácio de Conde de Óbidos, etc, etc. A nível directo com o ciente e consequentemente obras de uma dimensão mais pequena, a requalificação de uma casa centenária em Pragança-Cadaval, propriedade da família Leandro, a requalificação de uma casa centenária em Lagoa do Cão-Alcobaça propriedade do Sr. Luciano Munhá e família e mais algumas coisas por aí incluindo no Alentejo e Algarve.

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