Douro House

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Informação sobre Douro House

A Douro House foi fundada para acrescentar valor aos imóveis dos nossos clientes!

Fazemos um leque alargado de obras onde o nosso forte é a renovação e reabilitação.

Uma das nossas mais valias para além do aconselhamento personalizado e profissionalismo é realmente dar resposta ao cliente no imediato e não falharmos no compromisso acordado!

Qual é o seu lema?

Dá o melhor de ti e sê genuíno o resto vem por acréscimo!

Conte-nos a sua história e como começou o seu negócio?

A Douro House tem como fundações base a area da mediação imobiliária, na qual com tantos imóveis degradados e falta de mão de obra qualificada vimos a necessidade de alargarmos as nossas areas de atuação para podermos oferecer os mesmos standards de serviço ao cliente!

A sua equipa é constituída por quantas pessoas? Qual a formação e experiência profissional que possuem?

A equipa responsável pela obras é composta por 5 pessoas com mais de 20 anos de experiência profissional.

Recorrem a terceiros para a realização de algum tipo de trabalho? Em que categoria profissional?

Geralmente sob contratamos para a parte de carpintaria.

Quantos trabalhos realizam anualmente? Qual é o preço médio dos trabalhos realizados?

Geralmente temos 10 trabalhos por ano, preço difere de obra para obra.

A sua empresa encontra-se especializada em que tipos de trabalho?

Renovação e Reabilitação

Quais são os trabalhos que realizam com maior frequência?

Renovações ou Reabilitações em imóveis

Quais são os materiais e marcas com as quais gosta mais de trabalhar?

Adaptamo-nos a necessidade do cliente quanto a materiais e marcas.

Quais são as informações necessárias para que possa apresentar um orçamento detalhado?

É necessário ir ao local para perceber o trabalho a ser realizado e ver os acessos para perceber a logística de transporte.

O que o destaca da sua concorrência? Por que razão o cliente deveria escolher o seu negócio?

Oferecemos um serviço chave na mão, desde o dia que é entregue a obra o cliente não têm mais preocupações, cumprimos o que acordamos, estamos sempre disponíveis, não é necessário andar em cima de nós a ver se o trabalho está a ser desenvolvido.

Que tipo de clientes possui? Quem é o seu cliente ideal?

Trabalhamos tanto para particulares como empresas, o nosso cliente ideal é todas as empresas ou particulares que queiram ser servidos com profissionalismo, que valorizem a seriedade e compromisso e que vejam em nós os parceiros não só de uma obra mas de uma vida.

Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? E quais são as suas resposta?

Procuramos ouvir o cliente e perceber as suas necessidades para depois dar o melhor aconselhamento possível. Geralmente após esse esclarecimento a maior duvida é o receio no compromisso, nós ou aceitar orçamentos e prazos, cumprimos!

Que garantias oferece aos seus clientes em relação aos trabalhos realizados?

É uma questão de acordo com o cliente.

Quais as formas de pagamento que aceitam? Aceitam pagamentos faseados?

Aceitamos pagamentos faseados, é uma questão de acordo.

Qual foi o trabalho que realizou do qual tem mais orgulho?

Todos os serviços temos orgulho, não fazemos por fazer. Temos gosto no que fazemos.

T3 - Vilar do Paraiso - Remodelação Total

Rui Alves Profissional

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Há 3 anos

Apartamento Totalmente Renovado - Gaia