Informação sobre Padrão Diferente
Ex. somos uma empresa especializada em remodelações gerais em apartamentos e moradias, também temos grande especialidade em reabilitação urbana pinturas e impermeabilização.
Qual é o seu lema?
O nosso lema é e sempre será compreender o que realmente o cliente pretende e realizar um serviço de qualidade desde o início de um serviço até á conclusão do mesmo.
Conte-nos a sua história e como começou o seu negócio?
O nosso negócio começou na área de pinturas de construção civil e na reabilitação de fachadas de edifícios, após muitas solicitações de clientes viramo-nos também para os serviços de remodelações gerais em apartamentos, moradias e espaços comerciais, que ao longo do tempo fomos ganhando uma grande experiência e profissionalismo e assim conseguindo a grande satisfação dos nossos clientes.
A sua equipa é constituída por quantas pessoas? Qual a formação e experiência profissional que possuem?
A nossa equipa é constituida por 8 pessoas a contrato pela nossa empresa.
Recorrem a terceiros para a realização de algum tipo de trabalho? Em que categoria profissional?
Sim recorremos a terceiros em trabalhos mais complexos como nas remodelações gerais, temos parceria com profissionais na parte electrica, canalizações, serralharias e carpintarias.
Quantos trabalhos realizam anualmente? Qual é o preço médio dos trabalhos realizados?
Depende da duração da obra, mas trabalhos rápidos cerca de 50.
A sua empresa encontra-se especializada em que tipos de trabalho?
A nossa empresa é especializada na reabilitação urbana em geral, reabilitação de edificios, pinturas, impermeabilizações, remodelação de interiores.
Quais são os trabalhos que realizam com maior frequência?
Somos muito solicitados para reabilitação de edificios e moradias em pinturas e impermeabilizações, mas também para remodelações gerais.
Quais são os materiais e marcas com as quais gosta mais de trabalhar?
Várias, mas sempre procurando gamas de qualidade.
Quais são as informações necessárias para que possa apresentar um orçamento detalhado?
Nas remodelações gerais é fundamental um projecto ou também uma pequena reunião com o cliente a fim de percebermos o que o cliente realmente pretende.
O que o destaca da sua concorrência? Por que razão o cliente deveria escolher o seu negócio?
A que nos destaca da concorrência é tentar agradar sempre o cliente com os trabalhos acordados e cumprir com os prazos combinados.
Que tipo de clientes possui? Quem é o seu cliente ideal?
Todo o tipo de cliente, desde que queira confiar no nosso profissionalismo, é o cliente que acompanha a obra nas suas várias etapas e que expõe as suas dúvidas connosco.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? E quais são as suas resposta?
Normalmente no inicio à sempre dúvidas mas na maior parte das vezes passando 3 a 4 dias de obra o cliente deixa de ter dúvidas em relação à nossa seriedade e profissionalismo, as nossas respostas são simplesmente explicar ao cliente o que estamos a fazer o que iremos fazer de seguida e qual o resultado final.
Que garantias oferece aos seus clientes em relação aos trabalhos realizados?
A nossa garantia têm muito a ver com o tipo de trabalho e de materiais a aplicar é claro que quando se opta por materiais de preço muito baixo é muito complicado assumir certas garantias, mas é claro que se o cliente aceitar a nossa opinião em relação aos materiais e ás melhores técnicas de trabalho ai sim daremos sempre a garantia dos nossos serviços.
Quais as formas de pagamento que aceitam? Aceitam pagamentos faseados?
As formas de pagamento que aceitamos são os pagamentos faseados como adjudicação com o inicio dos trabalhos e após assinatura de contrato prestação de serviços, pagamento a meio da obra e pagamento no final com a conclusão e entrega da obra, após vistoria pelo cliente.
Qual foi o trabalho que realizou do qual tem mais orgulho?
O trabalho que realizamos em que temos mais orgulho de momento foi a reabilitação exterior de um edificio com mais de 40 anos em Setúbal situado na Avenida do Alentejo nº9, pois estava completamente degradado e nós conseguimos fazer um trabalho de reabilitação geral como substituição de gradeamentos, cantarias e recuperação total de pintura.
