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Informação sobre Padrão Diferente

Ex. somos uma empresa especializada em remodelações gerais em apartamentos e moradias, também temos grande especialidade em reabilitação urbana pinturas e impermeabilização.

Qual é o seu lema?

O nosso lema é e sempre será compreender o que realmente o cliente pretende e realizar um serviço de qualidade desde o início de um serviço até á conclusão do mesmo.

Conte-nos a sua história e como começou o seu negócio?

O nosso negócio começou na área de pinturas de construção civil e na reabilitação de fachadas de edifícios, após muitas solicitações de clientes viramo-nos também para os serviços de remodelações gerais em apartamentos, moradias e espaços comerciais, que ao longo do tempo fomos ganhando uma grande experiência e profissionalismo e assim conseguindo a grande satisfação dos nossos clientes.

A sua equipa é constituída por quantas pessoas? Qual a formação e experiência profissional que possuem?

A nossa equipa é constituida por 8 pessoas a contrato pela nossa empresa.

Recorrem a terceiros para a realização de algum tipo de trabalho? Em que categoria profissional?

Sim recorremos a terceiros em trabalhos mais complexos como nas remodelações gerais, temos parceria com profissionais na parte electrica, canalizações, serralharias e carpintarias.

Quantos trabalhos realizam anualmente? Qual é o preço médio dos trabalhos realizados?

Depende da duração da obra, mas trabalhos rápidos cerca de 50.

A sua empresa encontra-se especializada em que tipos de trabalho?

A nossa empresa é especializada na reabilitação urbana em geral, reabilitação de edificios, pinturas, impermeabilizações, remodelação de interiores.

Quais são os trabalhos que realizam com maior frequência?

Somos muito solicitados para reabilitação de edificios e moradias em pinturas e impermeabilizações, mas também para remodelações gerais.

Quais são os materiais e marcas com as quais gosta mais de trabalhar?

Várias, mas sempre procurando gamas de qualidade.

Quais são as informações necessárias para que possa apresentar um orçamento detalhado?

Nas remodelações gerais é fundamental um projecto ou também uma pequena reunião com o cliente a fim de percebermos o que o cliente realmente pretende.

O que o destaca da sua concorrência? Por que razão o cliente deveria escolher o seu negócio?

A que nos destaca da concorrência é tentar agradar sempre o cliente com os trabalhos acordados e cumprir com os prazos combinados.

Que tipo de clientes possui? Quem é o seu cliente ideal?

Todo o tipo de cliente, desde que queira confiar no nosso profissionalismo, é o cliente que acompanha a obra nas suas várias etapas e que expõe as suas dúvidas connosco.

Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? E quais são as suas resposta?

Normalmente no inicio à sempre dúvidas mas na maior parte das vezes passando 3 a 4 dias de obra o cliente deixa de ter dúvidas em relação à nossa seriedade e profissionalismo, as nossas respostas são simplesmente explicar ao cliente o que estamos a fazer o que iremos fazer de seguida e qual o resultado final.

Que garantias oferece aos seus clientes em relação aos trabalhos realizados?

A nossa garantia têm muito a ver com o tipo de trabalho e de materiais a aplicar é claro que quando se opta por materiais de preço muito baixo é muito complicado assumir certas garantias, mas é claro que se o cliente aceitar a nossa opinião em relação aos materiais e ás melhores técnicas de trabalho ai sim daremos sempre a garantia dos nossos serviços.

Quais as formas de pagamento que aceitam? Aceitam pagamentos faseados?

As formas de pagamento que aceitamos são os pagamentos faseados como adjudicação com o inicio dos trabalhos e após assinatura de contrato prestação de serviços, pagamento a meio da obra e pagamento no final com a conclusão e entrega da obra, após vistoria pelo cliente.

Qual foi o trabalho que realizou do qual tem mais orgulho?

O trabalho que realizamos em que temos mais orgulho de momento foi a reabilitação exterior de um edificio com mais de 40 anos em Setúbal situado na Avenida do Alentejo nº9, pois estava completamente degradado e nós conseguimos fazer um trabalho de reabilitação geral como substituição de gradeamentos, cantarias e recuperação total de pintura.

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