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Informação sobre Serviços De Limpeza

A MAID TO YOU disponibiliza Serviços especializados em Limpezas: Domésticas, Engomadoria, Empresariais, Pós-obra, Pós-eventos, Escritórios, Cozinhas, Janelas, Condomínios ,Garagens ,a ainda serviço de desratização em condomínios.

Qual é o seu lema?

Sabemos que os nossos clientes querem sempre qualidade... E no que toca a Limpezas... Nós sabemos o que fazemos. Todos os dias nos pautamos pelos valores do Profissionalismo e da Eficiência em prol da total satisfação dos nossos clientes.

Conte-nos a sua história e como começou o seu negócio?

O nosso negocio começou apartir de uma necessidade pessoal. Me chamo Ana Silva, tenho 33 anos, e sempre trabalhei fora . Com a rotina de tranalho que tenho, nunca encontrei tempo e confesso que disposição para tratar da limpeza e gestão de casa. Quando tentava fazer percebia que levava muito tempo e ainda não ficava nada de jeito,sim limpeza e higienização requer bastante habilidade e técnicas. No entanto sempre que buscava os serviços de profissionais não me sentia segura achava o serviço impessoal e pouco personalizado,foi quando iniciei com o projeto de limpezas maid to you, Um dos nossos objetivos é justamente deixar os clientes seguros e confiantes quanto aos serviços e as pessoas que eles contratam para suas residências e espaços comerciais, inicialmente começamos com uma pessoa,investimos em formação inclusive participei e participo de várias para que nossos colaboradores tenham habilidade e técnicas para oferecermos um trabalho com segurança e qualidade,hoje somos 7 todas trabalham comigo desde 2018 e temos tido sempre um excelente feedback de nossos clientes e parceiros.Continuamos nos dedicando a cada dia para atender de facto as reais necessidades de nossos clientes.

A sua equipa é constituída por quantas pessoas? Qual a formação e experiência profissional que possuem?

7 pessoas, poussuiem formaçao em limpeza profissional,diferença entre limpeza e deseinfeção,clean e safe alojamento local.Treinamento para uso adequado de produtos de limpeza.

Recorrem a terceiros para a realização de algum tipo de trabalho? Em que categoria profissional?

sim, temos parceria para a limpeza de carpetes.

Quantos trabalhos realizam anualmente? Qual é o preço médio dos trabalhos realizados?

Temos um numero satisfat´rio d etrabalhos anuais ,a média varia dos 10€a 12€ por hora.

A sua empresa encontra-se especializada em que tipos de trabalho?

Limpezas domésticas.Limpeza de vidros ,limpezas de escolas,Limpeza e higienização de espaços comerciais.

Quais são os trabalhos que realizam com maior frequência?

Limpezas domésticas e de escritórios.

Quais são os materiais e marcas com as quais gosta mais de trabalhar?

Todos os produtosque utilizmos são certificados e estão devidamente rotulados e identificados, sendo acondicionados em ambiente seco e seguro e de acesso controlado.Atualmente estamos optando pelas marcas CIF ecológica que contém particulas de limpeza 100%naturais a base de limão assim como outras marcas como a ecover e como é obvio estamos abertos a sugestões de nossos clientes ha muitos que pedem que os produtois sejam 100% a base de água e sabão, outros preferem fornecer seus prórios produtos.

Quais são as informações necessárias para que possa apresentar um orçamento detalhado?

Inicialmente qual o tipo de limpeza,se é limpeza de casa ou de espaços comerciais,tamanho do espaço,quantidade de casas de banho,quartos se esta com ou sem móveis,se é necessário limpeza profunda ou é aoenas limpeza de manutênção e frequência dos serviços.

O que o destaca da sua concorrência? Por que razão o cliente deveria escolher o seu negócio?

Temos bastante compromisso em entregar o que nos foi solicitado de modo a garantir sempre o melhor nível de desempenho das suas equipas, Temos instituídos um conjunto de procedimentos de Controlo da Qualidade, Higiene e Segurança que a Maid to You aplica em todos os serviços, através de supervisores dedicados que acompanham os trabalhos no terreno, verificando a excelência das operações,nossa equipa é formada por profissionais que atuam conosco em sua maioria desde o início do projeto evitamos o máximo a rotatividade de colaboradoes no nosso time o que nos diferencia bastante da concorrência atual. Se a limpeza for realizada e o cliente não estiver satisfeito por algum motivo, enviamos novamente a euipa ao local num prazo de 48 horas sem custo algum para o cliente.

Que tipo de clientes possui? Quem é o seu cliente ideal?

Temos clientes decididos, comunicativos, também temos clientes indecisos que valorizam apenas preço, e não a qualidade dos serviços. O cliente ideal para nós seria o cliente comunicativo,que expressa a suas reais necessidades,que não têm receio em exigir pelo tipo de serviço que busca e sobretudo o cliente que valoriza o trabalho de uma empresa profissional, entedendo que para entregar um trabalho de excelência e qualidade existe um custo ,que envolve acima de tudo todo um trabalho de gestão, preparação e ecompanhamento de aquipa.

Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? E quais são as suas resposta?

Se os serviços serão entregues no prazo solicitado,a respostas é de acordo com a previsão baseada nas informaçõess que recebemos e experiência que temos.

Que garantias oferece aos seus clientes em relação aos trabalhos realizados?

A garantia de refazer os serviços caso este não esteja de acordo com as solicitações sem custo algum para o cliente.

Quais as formas de pagamento que aceitam? Aceitam pagamentos faseados?

Aceitamos pagamentos em dinheiro, e ou por transferência bancária. Quando se trata de serviço pontual o pagamento é feito sempre após a execução dos serviços, quando é mensal e ou quizenal geralmente é feito por transferencia bancária após emissão de factura.

Qual foi o trabalho que realizou do qual tem mais orgulho?

A Limpeza e desinfeção de uma escola com 600alunos.Foi um grande desafio em que tivemos execelentes resultados e hoje este é um cliente fiel.
Projetos de Serviços De Limpeza

Últimas respostas de especialista de Serviços De Limpeza

Carlos

Carlos, preguntou...

Quanto custaria a limpeza de poços?

Agradeço desde já informações de quanto custaria para limpar poço com 5metros profundidade com água

- poço tem 10 metros no total portanto desde da anilha do topo até a superfície da água somam os outros 5 metros

Largura do poço 120 cm-comprimento 10metros - incluindo 5 metros com água

Maid To You

Serviços De Limpeza, respondeu...

Olá Carlos, a limpeza precisaria de alguns equipamentos específicos, para garantir a segurança smdo colaborador e o valor da hora pra estes serviços ficaria em torno de 15 e 20€